Nierzadko nie jesteśmy zadowoleni z tego, co zdołaliśmy kupić. Najpierw więc szukamy idealnego modelu danej rzeczy, po czym składa się , że jest toż zupełnie nietrafione. Powracamy tym tymże do sklepu, w celu oddania lub wymiany zakupu. Innym razem, mimo początkowej satysfakcji i pewności , że zakup się udał, po jakimś czasie, zaczyna coś się psuć a nie spełniać swojego przeznaczenia. W takiej sytuacji, nie zostaje nam nic innego , jak skorzystać z czasu gwarancji i przysługujących nam praw. Niektóre z takich decyzji zakupowych są zupełnie błahe, gdy chodzi na przykład o wymianę bluzki czy suszarki do włosów. Można jednak wymienić i takie przypadki, gdy dobieramy oprogramowanie, którego ma używać nasza firma i jesteśmy zawiedzeni podjętą w tym zakresie decyzją. Zwrot może być niedostępny , a my zostajemy z czymś, co nie jest w zgodzie z swymi oczekiwaniami. Żeby więc wiedzieć, że to co nabywamy jest odpowiednie , warto prześledzić opinie o tym w internecie. Kiedy chodzi na przykład o program jira stworzony przez atlassian, to można zdecydować się także na okres próby. Oznacza to, że jesteśmy opcję testowania danego narzędzia, a jeśli nam się spodoba, możemy go wybrać. Dzięki takiemu rozwiązaniu otrzymamy cały obraz produktu a nie będziemy zawiedzeni swoją decyzją.